Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu w ordino.com.pl („Witryna"), prowadzonej przez ORDINO HOME SRL, spółkę zarejestrowaną w Rumunii, oferującą produkty konsumentom w Polsce.

Dane firmy:
ORDINO HOME SRL
Ioan Slavici 265, Bonțida, Cluj, Rumunia
NIP: RO43113844
KRS (Rumunia): J12/3074/2020
E-mail: info@ordino.com.pl

Jako firma z siedzibą w Rumunii (państwo członkowskie UE) świadczymy usługi zgodnie z zasadą kraju pochodzenia wynikającą z unijnych przepisów o usługach elektronicznych. Niniejsza Polityka jest zgodna z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Dane osobowe, które zbieramy

Informacje o urządzeniu (zbierane automatycznie)

Podczas odwiedzania Witryny automatycznie zbieramy informacje o urządzeniu, w tym: przeglądarkę, adres IP, strefę czasową oraz pliki cookie. Zbieramy też informacje o przeglądanych stronach i produktach oraz o tym, jak wchodzisz w interakcję z Witryną.

Dane te zbieramy za pomocą:

  • Pliki cookie — pliki danych umieszczane na urządzeniu, często zawierające anonimowy unikalny identyfikator. Pliki cookie inne niż niezbędne (analityczne, marketingowe) wymagają Twojej wyraźnej zgody (opt-in) zgodnie z polskim prawem. Możesz zarządzać ustawieniami cookie za pomocą banera widocznego na Witrynie.
  • Pliki dziennika — rejestrują działania w Witrynie: adres IP, typ przeglądarki, dostawcę internetu, strony odsyłające i znaczniki czasu.
  • Piksele i tagi śledzące — pliki elektroniczne rejestrujące zachowanie użytkowników w Witrynie.

Informacje o zamówieniu

Gdy dokonujesz lub próbujesz dokonać zakupu, zbieramy: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, dane płatnicze (numery kart przetwarzane bezpiecznie przez Shopify Payments), adres e-mail oraz numer telefonu. Odnosimy się do tych informacji jako „Informacje o zamówieniu".

2. Podstawy prawne i cel przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja zamówień, wysyłka, faktury — art. 6(1)(b) RODO — wykonanie umowy
  • Obsługa klienta i komunikacja — art. 6(1)(b) RODO — wykonanie umowy
  • Wykrywanie oszustw i bezpieczeństwo — art. 6(1)(f) RODO — uzasadniony interes administratora
  • Analityka i optymalizacja Witryny — art. 6(1)(a) RODO — zgoda (wyrażana poprzez zgodę na cookie)
  • Marketing e-mailowy i SMS — art. 6(1)(a) RODO — wyraźna zgoda
  • Reklama behawioralna (Facebook, Google) — art. 6(1)(a) RODO — wyraźna zgoda
  • Obowiązki prawne i podatkowe — art. 6(1)(c) RODO — obowiązek prawny

3. Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie zaufanym podmiotom w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi partnerzy (w tym Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie) przetwarzają dane poza EOG. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

  • Standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
  • Decyzji Komisji o adekwatności ochrony (Kanada jest uznana za kraj zapewniający adekwatny poziom ochrony danych).

Możesz uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem info@ordino.com.pl.

5. Marketing SMS

Subskrybując powiadomienia SMS od ORDINO HOME SRL, zgadzasz się na otrzymywanie marketingowych wiadomości tekstowych na podany numer telefonu. Podstawą przetwarzania jest Twoja wyraźna zgoda (art. 6(1)(a) RODO). Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Aby zrezygnować, odpowiedz: STOP. Aby uzyskać pomoc, odpowiedz: POMOC.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane zamówień przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę). Dane marketingowe przechowujemy do momentu wycofania zgody lub przez okres 3 lat od ostatniej aktywności, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia danych, pisząc na adres info@ordino.com.pl.

7. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — do danych, które przechowujemy na Twój temat
  • Prawo do sprostowania — nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym"
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres info@ordino.com.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim:
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

8. Reklama behawioralna

Używamy danych osobowych, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy. Możesz zrezygnować z reklamy behawioralnej:

9. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub poprzez wyraźny komunikat na Witrynie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna u góry dokumentu.

Ordino jest własnością:
ORDINO HOME SRL
Ulica: Ioan Slavici 265
Miasto: Bontida, Cluj
Kod pocztowy: 407105
Państwo: Rumunia
VAT: RO43113844
Nr rej.: J12/3074/2020
E-mail: info@ordino.com.pl
Telefon: 0364 631 900